Diplomado en Transformación y Cultura Digital en la Industria de Seguros

Sé parte del nuevo modelo de negocio para seguros

Clases

Inicio Abril 2019

Horarios

Viernes
15:00 a 19:00 horas (según calendario)

Valor

60 UF

Duración

135 Horas

Modalidad

Presencial

1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (1 votos, promedio: 5,00 de 5)
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Resumen Ejecutivo

Los seguros son un sector clave de la economía de hoy y del futuro y su capacidad de adaptación al nuevo entorno digital resulta de vital importancia. Por esto, las aseguradoras deben mirar de frente al reto que supone la transformación digital y el cambio tecnológico, considerando también la aparición de nuevos competidores, que ofrecen servicios vinculados a los seguros tradicionales a través de la tecnología.

La digitalización ha causado un impacto significativo y las organizaciones en el sector seguros que no se apresuren a adoptar las nuevas tendencias para satisfacer las demandas de los clientes digitales quedarán rezagadas y experimentarán bajos niveles de lealtad y de conversión de ventas.

Cómo llevar a la práctica las nuevas formas de trabajo y de servicio adecuados a las exigencias de sus clientes. El Diplomado en Transformación y Cultura en la Industria de los Seguros, es la respuesta, con un programa que incorpora los conceptos, metodologías, herramientas ágiles, estrategia digital, experiencia de cliente y todo el conocimiento para el desarrollo de proyectos digitales.

Objetivo del Programa

Desarrollar habilidades que les permitan realizar proyectos ágiles en sus organizaciones, a través del conocimiento de los cambios del entorno que afectan el modelo de negocios en la industria de los seguros, la apertura al cambio y la adquisición de nuevas metodologías. Con este desarrollo, lograr la mejor experiencia de los clientes.

¿A quién está dirigido este programa?

A Jefes de área, Gerentes, Subgerentes y Profesionales de todas las áreas de seguros, instituciones financieras y grandes empresas, que deben entender el escenario actual y adquirir metodologías que les permitan desarrollar proyectos de innovación y transformación digital. La transformación digital no es el desafío de un área específica, sino de toda la organización.

Formulario de Inscripción


Contenidos

TRANSFORMACIÓN E INNOVACIÓN DIGITAL EN EL NEGOCIO DE SEGUROS
Transformación Digital en el Mercado Asegurador
Transformación Cultural y confirmación de los equipos
Innovación en los Modelos de Negocio de Seguros
Rediseño de la cadena de valor de seguros como soporte a la transformación Estructura aplicativa al servicio de la transformación digital
Taller 1: Diseño de Estrategia Digital

CLIENTES Y ESTRATEGIA
Desing Thinking
Customer Journey
Omnichannel
Data Analytics Conocimiento del Cliente
Marketing Digital
Taller 2: Diseño de la Experiencia Cliente

HERRAMIENTAS DE TRABAJO ÁGIL
Implementación del negocio del seguro digital
Gestión del proyecto mediante Scrum y KanBan
Modelo Lean Start Up
Diseño y Desarrollo Mínimo Producto Viable
Taller 3: Experimentación y MVP
Power Pitch
Taller 4: Pritch de Proyecto Final

FERIA DE PROYECTOS Y GRADUACIÓN
Charla Cierre y Feria de Proyectos

Programa realizado con el apoyo de…

Cisco es el líder mundial en redes que transforman la forma en que las personas se conectan, comunican y colaboran.

En la era del Internet of Everything, nunca ha habido un mejor momento para que las organizaciones del sector público y privado adopten un enfoque transformacional. Los conocimientos críticos son la clave para comprender los movimientos correctos del negocio, ya sean los objetivos:

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En Cisco ayudamos a transformar los negocios a través de la tecnología.

* Las clases presenciales se realizán Av. Apoquindo 3650 piso 2, edificio el Golf, Las Condes, sala Chungará 2, cercano a Metro Alcántara. Estacionamiento público del edificio el Golf o Plaza Perú. Cambios en el lugar de realización, se avisarán con la debida antelación por nuestro equipo de la Dirección de Formación Continua – Instituto Subercaseaux.

* Se solicitará traer Notebook para algunas clases, lo que será informado con anticipación.

*Este Programa requiere un número mínimo de matriculados para dictarse y puede sufrir cambios tanto en la programación como en el cuerpo docente, por razones de fuerza mayor.